普通的消费者对于交付的费用和获得的物品或服务并不计较,就算待遇不公也不知道。精明的消费者会比较商品,还有上当一次就不再从犯。更加精明的消费者会从别人的经验里吸取教训,不让动歪脑筋的商家得逞。 你是哪一个? 我呢?这个故事里,我犯了好多次类似的错误,一直在避免还是不小心掉进“陷阱”。这是一个Touch N Go(以TNG简称) 的故事。话说半年前我开始用TNG 搭KTM。很少用TNG的我对于里面的余额很关心。有次在进去火车站时,看不清楚余额(眼花,看到余额不对数),就想到再touch一次,谁知果然少了十元。当时问当场的职员,他说那是TNG的事,他不知道的,要联络TNG公司。于是我拿了联络号码。后来,我也联络上TNG公司,告诉他们原由。他们说不能连续touch两次的,不过可以退还,拿了我的银行户口的号码。结果至今还没受到…… 第二次,我在离开火车站时。touch了一下,推一推栏杆过关卡。谁知道,过到一半卡在中间,进退不得。后面还有很多人在排队等候,没人理我。我情急之下,又再touch了一下。我是过了关卡。可是,可怜的余额再次扣除十元。我再次联络TNG公司,做了一样的程序。至今未收到分文…… 从此我告诉自己要很小心,不能再次重犯。过了一段时间,也相安无事。没想到事隔半年,可恶的“陷阱”还是找上了我。当时,离开的火车站更换新的设施。我还很开心。由于是上班时间,那里很多人。我选择使用TNG的原因是不用跟很多人挤。TNG使用者有另一条队伍。到我的时候,我发现写着OUT的机器贴上了不能使用的字眼。而我前面的人都是touch写着IN的机器离开。当时我觉得不大对劲,犹豫了一下也跟着大家。结果~唉 T.T 再次中招。这次我连打电话的费用都省回,用电邮的方式通知TNG公司。 结果他的回复是一样,拿银行户口和个人的资料。心想这学费还真贵。这次的互动TNB公司告诉我: We regret to learn that there was maximum fare charge occurred on your card for your journey at KTM-Komuter. In the case of train fare deduction through Touch 'n Go card, the occurrence of m...
今天你的天空是什么颜色?what is your colour ?